Agora, se o cliente for mal educado, não fuja. Neste caso você nem deve visitar. Vou te dar um exemplo de algo que aconteceu comigo, e eu resolvi, de uma vez por todas, veja: eu tinha um cliente que me deixava, às vezes, mais de hora na fila de espera. Quando resolvia me atender, atendia um ali, outro acolá, mandava whatsapp, e-mail, fazia orçamento de outras marcas, tudo na minha frente. No começo eu achava que ele era meu melhor cliente, e fui deixando. Com o passar do tempo, descobri que ele, além de não ser meu melhor cliente, ficava me tirando tempo de venda dos outros clientes, queimava a mercadoria, só comprava o que ele achava que iria vender, nunca dava espaço para outros produtos.

Sabe o que eu fiz? Comecei a não esperar. Se tinha muita gente na minha frente, eu ia embora, se eu ficava muito tempo na fila, ia embora, se eu não tivesse nenhuma oferta de “galinha morta” eu ia embora. Porque só ele queria ganhar. Então, o que eu tinha para ele, eu oferecia, se não tivesse nada, ia embora. Mesmo que a pauta fosse gigante!

Agora você me responde: “Erick, isso é errado!”. Amigo, te digo de coração: vá atrás de quem te valoriza, que o resto vem. Sabe qual o final da minha história? Comecei a vender três vezes mais aos vizinhos, porque passei a prestar mais atenção neles e eles em mim. Minha mãe dizia que “olho grande é só para criar muita remela”.

Meu resultado eu construí na raça! Primeiro você ajuda o cliente uma, duas, três, até 5 vezes. Agora se ele não te ajuda, amigo, faz o simples, demite ele!

Boa semana e boas vendas!