Sexta-feira, 12 de julho de 2024
Geral

Governador visita central de emergências em Portugal

A central funciona de forma integrada para atender todas as forças de segurança

Oeiras, Portugal, 09/07/2024 17h35 | Por: Vinícius Barbosa | Fonte: Secom
Foto: João Paulo Gomes Vieira / Secom

Durante a viagem a Portugal, o governador Jorginho Mello visitou o Centro Operacional 112 Sul, em Oeiras, uma cidade próxima a Lisboa. No local, existe uma central telefônica que atende em um único número para todas as forças de segurança, proporcionando um trabalho mais ágil e eficaz para quem necessita dos serviços. A visita teve o objetivo de espelhar o modelo no estado catarinense, aplicando-o aos serviços da Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e Samu.

“Essa convergência evita erros. Eles recebem, filtram e o próprio sistema já direciona para quem tem que tomar providências. Os nossos técnicos vão discutir com eles para que a gente possa aprender a captar essa experiência pra que a gente consiga em Santa Catarina atender ainda melhor as pessoas que precisam de socorro. A grande diferença deles é que eles têm um único número, o 112”, disse Jorginho.

“Testemunhamos como a central está disposta. A inteligência artificial, os sistemas e a metodologia que usam dão celeridade no atendimento às pessoas que telefonam para esse número único. Foi uma visita promissora, extremamente importante para verificarmos uma realidade de um país que tem um dos sistemas mais desenvolvidos e que queremos adotar em Santa Catarina”, detalhou o secretário adjunto, que responde pela Secretaria de Estado da Segurança Pública, coronel Flávio Graff.

A comitiva catarinense esteve reunida com autoridades portuguesas do Ministério da Administração Interna. “Foi um grande prazer receber o governador aqui nas instalações. Este é o grande centro da tecnologia do MAI (Ministério da Administração Interna), onde temos o Centro de Operações do 112, a sala do centro de operações Sul, que faz parte de um conjunto de quatro centros distribuídos pelo país. Aqui também temos a tecnologia da Rede Nacional de Segurança Interna, que faz toda a infraestrutura de comunicações com as forças de segurança e todas as entidades do Ministério da Administração Interna”, explicou o secretário-geral adjunto do Ministério, Antônio Pombeiro.

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