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Domingo, 05 de dezembro de 2021
Inovação

Agência de Bolso: Uma plataforma de atendimento digital mais eficiente

Visando compreender as necessidades dos cooperados, foi criado a plataforma Órbita, uma espécie de "agência de bolso"

Criciúma - SC, 22/09/2021 11h21 | Atualizada em 22/09/2021 11h20 | Por: Higor Romagna | Fonte: Rádio Cidade Em Dia
Foto: Freepik

As mudanças no setor financeiro chegaram para ficar e se adequar ao formato digital. Partindo desse pressuposto, a Unicred Centro-Sul elaborou um Grupo de Trabalho com foco na inovação. Visando compreender as necessidades dos cooperados, foi criado a plataforma Órbita, uma espécie de "agência de bolso". A ferramenta tem o intuito de aperfeiçoar o serviço prestado pelos gerentes da cooperativa, fazendo assim, uma integração com o conceito de sair do físico e migrar para o online. Até novembro, todas as agências do Brasil já terão incorporado o novo sistema desenvolvido pela singular sediada em Criciúma.

O diretor executivo da cooperativa, Marcelo Lima, participou do programa Em Dia Com a Cidade desta quarta-feira (22) e enfatizou a importância do novo sistema, no que se refere a simulações, concessões de crédito e investimentos.

 

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