A plataformas WhatsApp, Facebook e Instagram apresentam instabilidade desde o final da manhã da última segunda-feira, 04. Internautas em todo o mundo relataram dificuldades para acessar os serviços que pertencem ao Facebook.

O termo WhatsApp se tornou o primeiro nos assuntos mais comentados (trending topics) do Twitter no Brasil por volta das 12h50min. Cerca de meia hora depois, o concorrente Telegram, que segue no ar, passou a ser o segundo mais comentado.

Muitos internautas relataram que fizeram testes com suas conexões de internet antes de perceberem que o problema era das plataformas. O nome de Mark Zuckerberg, dono do grupo Facebook, também foi citado em alguns memes compartilhados por usuários.

No Twitter, os perfis do Facebook e do WhatsApp postaram: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização assim que possível”.

“O Instagram e amigos estão tendo um momento complicado agora e talvez você esteja com problemas para usá-los. Conte com a gente, estamos em cima disso”, relatou a rede social também no Twitter.

O Instagram e o WhatsApp, em sua versão web (para computadores), apresentaram uma mensagem de erro “5xx Server Error”, código que indica um problema de comunicação entre o servidor de origem e o dispositivo de rede. Já o Facebook mostrou a sua tradicional mensagem de “desculpe, algo deu errado”

O programa Em Dia Com a Cidade, conversou com o jornalista, professor e sócio da Matraca Comunicação Digital, Lucas Jorge, que deu mais detalhes sobre o pane global ocorrido com as plataformas digitais.