De sexta até segunda-feira, a concessionária irá reforçar suas equipes de atendimento ao usuário.
A CCR ViaCosteira irá implantar uma operação especial durante o período de feriado, entre esta sexta-feira (12) até segunda-feira (15). As ações acontecerão na BR-101/SC, no trecho entre Paulo Lopes e Passo de Torres, onde a concessionária irá reforçar suas equipes de atendimento ao usuário, tanto na arrecadação (pedágios) quanto na interação e segurança (bases e viaturas), como forma de promover agilidade nos atendimentos e fluidez no tráfego.
Na operação para o final de semana e feriado de 15 de novembro, a concessionária contará com 150 colaboradores atuando nas viaturas de inspeção, guinchos, socorristas e atendentes de 0800. Todos esses serviços serão coordenados pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que monitora todas as atividades da rodovia, trabalhando para melhorar o atendimento em um menor período de tempo.
Além disso, a CCR ainda destaca as tags de pagamento automático, equipamentos que permite ao motorista passar pelo pedágio sem a necessidade de parar em uma das cabines, como formas de garantir a flexibilidade e agilidade no trânsito. Para que os motoristas se programem para pegar a estrada neste final de semana e feriado, a CCR divulgou um cronograma de horários com previsão de maior trânsito:
Horários de pico:
Sexta, 12/11 – das 14h às 20h
Sábado, 13/11 – das 9h às 13h
Domingo, 14/11 – das 14h às 19h
Segunda-feira, 15/11 – das 14h às 19h.