Após uma interrupção causada por uma tentativa de invasão do sistema, a Polícia Federal (PF) anunciou a retomada do serviço online de agendamento para emissão de passaporte. A suspensão ocorreu em 18 de abril, mas o sistema foi atualizado e agora está novamente disponível.

Durante o período de suspensão, a PF assegurou que todos os atendimentos agendados previamente foram realizados conforme programado, sem nenhum impacto. Os cidadãos que desejam solicitar o agendamento para emissão do documento de viagem podem acessar a página da Divisão de Passaporte da Polícia Federal. O processo de agendamento virtual é essencial antes de comparecer a uma delegacia da Polícia Federal. Os solicitantes preenchem um formulário eletrônico com dados pessoais, escolhem uma data e horário disponíveis e selecionam o posto de atendimento desejado. Durante o atendimento presencial, os documentos originais são verificados, e dados biométricos são coletados.

A entrega do passaporte será feita na mesma unidade indicada no agendamento inicial, e os prazos para retirada variam de 6 a 10 dias úteis ou até 90 dias corridos. O custo para emissão de um passaporte comum é de R$ 257,25, podendo ser ajustado em casos de urgência ou reimpressão por extravio.