A Celesc, distribuidora de energia de Santa Catarina, está prestes a lançar uma inovação significativa com seu novo sistema comercial chamado "Conecte". De 30 de abril a 06 de maio, a empresa fará a transição para esta plataforma, projetada para revolucionar a maneira como os clientes acessam os serviços. O objetivo é proporcionar uma experiência mais ágil e intuitiva, com tudo disponível online, eliminando a necessidade de deslocamentos para as lojas físicas.

Durante o período de transição, os serviços serão oferecidos de forma limitada e as lojas físicas terão operações restritas, especialmente nos primeiros três dias. A Celesc encoraja seus clientes a utilizar os novos canais digitais a partir de 07 de maio, quando o sistema estará totalmente funcional. A companhia está comprometida em garantir uma migração suave e eficiente para todos os usuários.

Este ambicioso projeto, chamado Conecte, é considerado a maior transformação digital do setor na América Latina, com um investimento substancial de R$ 100 milhões e o envolvimento de uma equipe dedicada de 250 profissionais. A partir de 07 de maio, os clientes também poderão aproveitar novidades como pagamento de contas via PIX e um redesign nas faturas, tornando as informações mais claras e acessíveis.

- Investimento no Sistema: R$ 100 milhões destinados ao novo sistema "Conecte".
- Disponibilidade de Serviços: Mais de 80 serviços online a partir de 07 de maio.
- Transição de Sistema: Restrições de serviço de 30 de abril a 06 de maio.
- Recomendação para Clientes: Utilizar canais digitais para serviços a partir de 07 de maio.
- Inovações: Introdução do pagamento via PIX e novo design de fatura.
- Equipe do Projeto: 250 profissionais, incluindo empregados da Celesc e consultores da Accenture.